1999年11月,在北京举办了首次国际特许经营展览会,特许经营一下子火爆起来,成了人们发家致富的新话题。
人们对一些著名品牌如麦当劳、肯德基、可口可乐、耐克、李宁等的专卖店、连锁店或者企业已经相当熟悉了。其实这些品牌星罗棋布的经营方式就是特许经营。它由特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等,以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。
特许经营又叫特许连锁、加盟连锁。其实质是特许经营企业以营业合同的形式授权加盟店在特定区域内的经销权和营业权,并提供全方位的服务,加盟店则向其交纳一定的营业权使用费,承担规定的义务和独立的法律责任。特许者可以通过授权,不需要投入建设资金就可以利用加盟者的资源发展自己的经营,加快开店速度,同时,特许者通过收取加盟者的资金并从营业收入中按比例收取特许费,从而减少企业资金压力,实现快速的低成本扩张。
而加盟者加盟到一个大企业,能有效降低经营风险,使收益有保障。加盟者付出的资金购买了成熟的管理技术、品牌和市场,利用总店的品牌效应和经营体系借鸡生蛋,既避开了风险,又保证了相对稳定的收入,其自身的生存能力也随之明显增强。特许经营为一些小企业和没有经营经验的投资者拓展发展空间提供了有力的支撑。因此特许经营正以这种双赢的独特魅力成为当今世界最流行的一种营销方式。
特许经营在我国属新的经营方式,相关的法律法规还不完善,因此,在这一领域里并非净土一片,尤其是国外一些进行特许经营欺诈的人往往以特许经营咨询公司代理商和特许者的面目出现,使特许经营市场鱼龙混杂,严重损害加盟者的合法权益,其手法主要有以下几种:一些特许经营咨询公司打着专业顾问的招牌,实际上并不内行,对略知特许经营的加盟者采取哄骗等手段,从中渔利;一些特许者将自己并不赚钱的项目无限夸大,往往在特许经营推广会上对“门脸”舍得花钱,做出大公司的气派,吸引人们的注意,骗取加盟费;更有甚者,一些皮包公司仅推出特许经营项目概念,对意欲加盟许以令人兴奋的高回报,骗得资金后即消逝踪影。
针对这些现象,要想加盟特许经营,首先品牌是否具有竞争力,管理体系是否明确有效,经营者是否有能力管理好员工等都是需要慎重考虑的问题。加盟者要确定自己特许加盟的目标,应与自己的个性、生涯规划、经营理念相符,搜集足够的特许经营网络信息,要选择具有发展前途的行业,最好是新兴的行业或第三产业。在此基础上,要认真评价若干特许经营网络,看它是否有公平的特许经营合同和事业计划书、是否拥有有效的店铺运营系统。最后所选择的必须是一个赚钱、诚实、高效、长久的网络,在此调查评估的过程中,最好要有经验丰富的律师、会计师帮助参谋。
作好了这些准备,加盟者就可以放心地向特许经营者提出加盟申请,包括个人资信证明,店铺面积及位置等资料,得到许可后,即向特许者缴纳加盟费,按照特许者统一的标记对店铺进行装修,一般在3至10天内,特许经营店就要为加盟者提供免费的员工培训和技能培训,同时办理工商营业执照、员工健康证、税务证、卫生许可证等,并根据特许者的统筹安排正式开始营业。
(欣夫)
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