国家统计局最近进行的中国城市居民消费形态调查表明，在全国的12个被调查城市中有20％以上的居民拥有信用卡。福州市居民拥有信用卡比率已达到44％，沈阳、西安等城市也达到10％左右。但据调查，12个城市平均计算，每周使用一次或以上的只有9％，每月使用2－3次的24％，余下的人每年使用几次或几乎不使用。
　　现在有很多受理信用卡的单位，由于缺乏现代的清算工具，每支一笔现金，每办一笔转帐，都要通过电话异地授权，把电话打到信用卡用户的开户行，证明确实有存款余额，方可办理结算业务，耽误了客户很多时间。此外，一般信用卡异地提取现金的收费标准为1％，也就是说提取1万元现金要交纳100元的手续费。而同在银行办理电子汇兑，金额几十万甚至上百万也只需交纳手续费50元左右，手续费的差额让持卡人外出时，兜里揣着信用卡，却要通过银行办理电子汇兑。信用卡有效期短，频繁换卡也使客户产生厌倦心理。按信用卡有关章程，信用卡有效期一至三年，逾期自动失效。一般持卡客户每年要更换一次新卡。由于受主客观环境影响，如收银员对信用卡业务不够精通，往往耽误客户时间，造成持卡人不满。
　　随着我国金融体制改革的不断发展，信用卡作为一种新的结算工具，集汇兑、结算、消费储蓄、信贷诸功能于一体，显示了极大优越性。只要摒弃信用卡使用中的几点不利因素，信用卡这匹金融领域中的骏马定会如虎添翼，并替代人们持现金消费不方便、不安全的传统方式。