国内电子信函处理过程即是收受用户交发的电子信函，并利用电话网络通过传真机将用户交寄的信函、文件传至寄达局并投交收件人的全部处理传递过程。它分为收寄、传输、接收、投递四个环节。电子信函由传输页和所传文件两部分组成，特点是邮政业务与电信技术相结合，通过电路传递，并将信函原件真迹实物投递到户。
　　国内电子信函有三种收寄方式：一是用户机上寄发，寄件人用自备传真机向当地开办电子信函业务邮局的传真机发送电子信函邮件。此种收寄方式只限邮资总付的用户使用。二是营业窗口收寄，寄件人到开办电子信函业务的邮局办理交寄手续。三是到户揽收，邮局派专人、专车到用户指定的地点收取电子信函。
　　投递部门收到电子信函后，在邮件信封上加盖投递日戳，按特快专递邮件投递。
　　投交时，收件人在投递回单上签注姓名和收到时间、日期。
　　窗口投交的电子信函，在规定时间内通知收件人来局领取电子信函，并将通知时间、受话人姓名、回复意见记录在投递回单上；收寄时提供收件人传真机号码的电子信函，可以机上传发投递给收件人。以上便是国内电子信函的全部处理过程。
　　（陈锡挺）