最近，一种全新的促销方式———积分消费开始悄然兴起。
　　最早在国内推出积分消费的是各航空公司，由于航空业的特殊性，顾客人数、航班数和机票价格相对固定，各航空公司为了吸引老顾客，扩大市场占有率，纷纷推出常客计划，发行积分卡，如国际航空公司的知音卡、东方航空公司的金燕卡、南方航空公司的红棉卡等。旅客每购买一张机票，即可按所飞里程获得积分，积满一定里程后，便可获得奖励一张飞机票。目前持积分卡购票的旅客已占二成以上。
　　随着网络的电子商务的兴起，各商场、超市、健身房、俱乐部也纷纷推出积分消费。消费者在指定消费场所消费，可按金额换成分数，当分数积累到一定数值即可获得奖励。奖励可能是商品，也可能是等值的消费额度，或者现金。根据经济学的二八原则，即20％顾客的消费额占全部消费的80％。比起打折、送礼品等促销方式，积分消费对老顾客的吸引力更大，能有效地鼓励他们多消费，有助于培养顾客的忠诚度，形成稳定的顾客群，进而扩大销售额。
　　积分消费记录积分的媒介是一张磁卡，这张磁卡记录了顾客的全部消费资料，通过建立常客数据库，可以对顾客的消费偏好进行分析，据此调整经营品种，进行有针对性的促销和发展电子商务。
　　最近北京、上海、深圳等地由银行牵头，联合零售、餐饮、娱乐、交通、电信、航空等行业，共同推出积分消费促销计划，给了顾客更多的选择和服务，极大地促进了积分消费的发展和各行各业的销售，形成多赢的局面。
　　（周力军）