新华社讯　国家工商局近日在分析侵害消费者权益案件时，指出了一个值得重视的现象：目前服务消费领域的侵权问题日渐突出，案件上升较快，急需各服务性行业引起重视。
　　据国家工商局统计，今年上半年在60个地级以上城市的9万多件消费者投诉中，商品消费类投诉占53．8％，而服务消费类投诉已占到46．2％，接近一半，这是前几年所没有的。
　　服务消费投诉按照件数多少，依次排序是：电信服务类投诉5439件；餐饮服务类3274件；洗染服务类2883件；家电修理2699件；美容美发1974件；装饰装修1765件；房屋中介1737件；供水电暖气1696件；邮购服务1463件；物业管理1365件；摩托车修理1330件；旅馆服务1298件；医疗服务1132件。服务消费存在的主要问题依次是：服务质量问题占53．1％；价格问题占15％；广告虚假宣传问题占6．6％；其他问题占25．3％。