□卒子
　　时下，电信投诉特别是话费投诉越来越多，由是而滋生的让消费者“明明白白消费”的呼声也愈来愈高。如何让消费者在话费方面做到“明明白白消费”呢？尽管有很多方法，然而如果能给电话配个“话表”，让消费者每天打了多少个电话，花费了多少话费一目了然，那肯定是一种解决话费问题投诉多的好办法。
　　在人们看来，电信部门所有的投诉（包括话费投诉），一个最根本的原因是在于其是垄断行业。然而电力部门、自来水公司也是垄断行业，可为什么在使用费用方面人们对其投诉不如话费多呢？正是因为配了电表、水表。那电信部门为什么不比照着给消费者也配个“话表”呢？电信部门至今没有这样做，是电信部门不愿放弃既得的利益，仍想依旧从消费者身上捞取好处。不是吗？给电话配个“话表”，在技术上应该没有问题。
　　其实，电信局不是没有“话表”，只是这个表掌握在自己手里，消费者是无法看到的，因而就常常让消费者犯疑。《消法》早就明确规定，每个消费者都有“知情权”，你不给消费者配“话表”，消费者在消费时怎么能“明明白白”？不能得到“明明白白”的消费，怎么不投诉呢？
　　由此可见，及时给老百姓的电话配个“话表”，已是大势所趋。因为有了计量尺度，就有了公开、公平、公正的标准，自然就少了争议，少了麻烦，多了满意。