本报讯 日前,成都市12315消费者申诉举报网络新平台启动仪式在成都市工商局隆重举行。 据了解,为提高12315快速的反应能力,成都市工商局于去年底投入100多万元资金,对12315网络平台进行技术改造。从此,12315网络瓶颈堵塞、信息不畅的问题得以解决,消费者的合法权益将得到更加有效的保护。 (本报记者怡岑)