本报讯 最近，记者从成都市工商局了解到，４月份该市消费投诉有三个热点：第一，手机质量和售后服务投诉较多，主要反映在屏裂、进水等问题难以认定、消费者举证难、问题解决难；售后服务主要反映在经销商拖延维修时间，以手机不够为由不提供备用机，以外包装丢失为由拒绝退货和更换。第二，医疗广告夸大药品疗效，误导消费者。第三，房地产投诉较多，主要反映在不按合同履约、口头宣传和承诺无法兑现、一房多售。

    （本报记者汪怡岑）