本报讯 ６月１５日上午，一起仅三天就结案作出理赔决定的重大保险理赔案在乐山当地各家新闻媒体见证下进行了现场理赔。新华人寿保险公司乐山中心支公司总经理斯国勇将１０万元现金交到失去儿子的两位年逾花甲的老人手中。乐山市保险行业协会前任冒秘书长和现任杨秘书长亲临现场参加了理赔活动。

    去年６月２４日老夫妇俩为儿子郑Ｘ在新华人寿乐山中心支公司投保了定期寿险Ａ款保险，保额１０万元，交费４３０元。没想到今年４月２５日，一场突如其来的车祸，夺走了郑Ｘ年仅３７岁的年轻的生命，留下了已经６５岁高龄的

    母亲和父亲。白发人送黑发人，这是谁也不愿意看到的结果。车祸无情，留给人无限伤痛。新华人寿乐山中心支公

    司接到这个消息后，立即和被保险人

    的家属取得了联系，公司理赔人员代表公司首先对郑Ｘ的父母表示慰问，向他们送去了公司亲切的关怀，用爱心和责任心向哀恸欲绝的老人撑起一把新华的风雨伞。

    在理赔现场，斯国勇表示新华人寿是一个负责任的公司，公司的理念是“立信于心、尽责至善”，在客户服务上奉行“客户满意是衡量服务品质的唯一标准”的宗旨，人们常说“投保易，理赔难”，新华人寿就是要用行动让所有客户体会到投保新华值得放心。他随后还宣读了“新华人寿十大理赔承诺”。

    “感谢新华！感谢大家！”家属代表向公司送上了“车祸无情人有情，理赔快捷暖人心”的锦旗。同时，乐山市行业协会冒秘书长和杨秘书长也上台讲话，充分肯定了新华人寿乐山中支快速理赔、想客户所想、急客户所急的工作实效，新华人寿的理赔是行业内应该学习的，也是值得客户信赖的。　（赵晶何昌银王彤霞）