记者从省保护消费者权益委员会了解到，２００５年第四季度，四川省各级消协共接到投诉１２６４５件，解决１２０８３件，其中欺诈行为得到加倍赔偿的有２６４件，消费者免受损失８３５万余元，欺诈行为加倍赔偿的约４６．５万元。

    在消费者的投诉中，百货类３４５３件，其中食品类投诉１１５８件，占百货类的１／３以上；家用电器类投诉４１９１件，通讯类产品中，移动电话就占了１１７０起，仍高居榜首。另外，在服务类接到的２４２０件投诉中，有关电信的投诉最高，达５３４件。另外，还有家用机械类、房屋及建材、农用生产资料及其他类商品投诉。