本报讯 近日，高新公司经理室召开了规范服务专题会，业务部、综合部经理及有关人员参加了会议。会上，经理室通报了市公司规范服务达标检查小组对公司的检查结果，对检查小组指出的问题逐一进行了认真的自查和分析，提出了整改措施。

    第一、公司对承保及理赔大厅的引导标识进行更换，增设引导指示牌，要求工作人员在统一着装的基础上佩带胸牌；第二、宣传规范服务的版报及时张贴上墙，以强化和加深职工的规范服务意识；第三、对承保理赔环节中存在的投保单资料填写不完整及小额赔款资料不全等问题进行了重点分析和查找，明确了发生问题的环节，对责任人提出了具体的要求，制定了相应的整改规定和措施，杜绝此类问题的再次发生。

    规范服务达标活动是一项长期的工作，公司对此将长抓不懈，用我们的实际行动，努力塑造人保财险规范、标准、专业、周到的服务品牌，将公司的服务质量提高到一个新的水平。 （李森林周灏波）