2007年04月23日 星期一
版数:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
         
             
  整合优化理赔查勘做好保险服务  
 


    本报讯 日前,人保财险成都双流支公司召开会议对公司的理赔查勘队伍进行了整合优化。公司经理室首先指出,规范是市场发展的必然趋势,监管部门已经不断采取措施,加大了监管力度。去年7月,保监会出台了车险限折令。日前,新版车险行业产品已获得保监会批准,车险8个主险和附加险将执行统一的条款、费率。因此不同经营主体之间的竞争将主要体现在售后服务上,为了实现公司的跨越式发展,进一步加强售后服务势在必行。

    人保财险成都双流支公司将理赔查勘队伍分为四个工作组:车险工作组、非车险工作组、内勤工作组、夜间查勘工作组。车险组分为东升、华阳两个片区,负责片区内机动车险的查勘定损;非车险组负责全辖非车险的查勘定损;内勤组负责接报案、查勘人员的调度、案件的核损、核赔和案件的上传下达;夜间值班组负责夜间的查勘。同时明确了各个小组的人员构成及负责人。同时要求提高工作效率,各司其职,服从调度和安排,按照理赔查勘的操作流程,切实做好理赔查勘工作,不断提升公司整体实力,努力实现又好又快发展。

    (周灏波黎震)