本报讯 为确保成都市建筑行业非城镇户籍从业人员综合社会保险６月１日全面启动，作为项目的承办机构，５月２９日，人保财险成都市分公司召开了“综合社会保险业务启动及培训会”。市公司非车险部、客户服务部、理赔中心、承保中心以及金牛、成华、青羊和各区县支公司分管非车险业务的副经理、综合社保服务人员参加了会议。

    会议由非车险部副经理李波主持。首先，市非城镇户籍从业人员综合社会保险管理中心的杨老师就公司所承办的建筑行业非城镇户籍从业人员工伤补偿和住院医疗费用报销的范围、赔付标准、索赔资料、理算流程和具体服务要求进行了详细说明。接着非车险部王兵介绍了市公司综合社会保险内部运行方案，包括保险方案、组织架构、服务流程和管理要求四个方面，对综合社会保险业务工作要点进行了强调和重申，就综合社会保险的操作流程、操作方法、操作步骤进行了演示说明。期间，理赔中心王岚也对各专柜的医疗跟踪和理算提出了要求。

    会议最后，非车险部经理周平受总经理室委托对综合社保业务工作提出了总体要求。周经理指出：一是要正确认识综合社会保险对社会和我公司的重要意义；二是参与综合社保项目的支公司必须在６月１日前做好一切准备。周经理特别强调：综合社保事关成都市社会保障体系的建立和社会稳定，事关政府和公司的形象。服务质量决定该项目的成败。各相关支公司必须树立全局意识，克服“代办、没有实惠不干、讲好条件再干”的思想，按照市公司的统一要求，不折不扣地接待每一个客户、回答每一个咨询、做好每一件赔案。对３０００元以下的赔案必须无条件当日代付。确保在“政府满意、参保人员满意”的前提下实现公司经营目标。

    （罗晴）