人民网日前对１００００名平板电视用户调查发现，有６６．８％的用户表示自已使用的平板电视至少出现一次质量问题。

    平板电视占据４成以上份额

    今年的９、１０月两个月，人民网开展了“２００７中国平板电视售后服务调查”。调查发现，目前消费者家中使用的ＣＲＴ电视和液晶电视，分别占了５３．２％、３２．７％的比例，而等离子电视则只占了８．６％，其中使用电视１～５年的消费者占４９．７％，５～１０年的占２７．４％。使用１０年以上的仅占７．３％。数据显示，平板电视已占使用数量的４成以上。

    平板电视质量问题远多于ＣＲＴ

    人民网在对１万多名目前已使用液晶电视或等离子电视的消费者数据统计中发现，没有出现质量问题的占３３．２％，出现１３次的占４０．３％，出现３～５次以及５次以上质量问题的分别占了２３．４％、３．１％。

    平板电视这一售后质量问题远比显像管彩电来得严重。在对包括ＣＲＴ和平板电视在内的所有质量问题的调查中，数据显示，没有出现质量问题的占了４５．８％，出现１３次质量问题的占了４３．８％，出现３５次以及５次以上的分别占了８．７％、１．７％。

    不仅平板电视出现质量问题的频率要远高于ＣＲＴ电视，售后服务的维修费用也大大高于ＣＲＴ电视。调查显示，平板电视消费者平均每次用于维修平板电视的费用１００元以下、１００～５００元、５００～１０００元、１０００元以上的分别占了３８．２％、４３．３％、１２．４％、６．１％。

    （刘莉）