人保财险四川省分公司系统抗击冰雪支持重建报道集锦
　巴中
冰天雪地遇险情扶危解困暖人心

    ２００８年２月２９日，车主郭益怀着万分感激的心情，专程从成都驱车来到巴中，将一面“冰天雪地遇险情，人保解困暖人心”的锦旗赠送给巴中分公司理赔客户服务中心。

    ２月９日，正是大年初三，雪花飘舞。郭益同父母自驾在成都人保投保的爱车川ＡＳＦ６０７游历革命老区。行至巴中兴文路段，因车速较快，雪天路滑，不慎驶出路外滑下一米多高坎子下的田中。正当一家人手足无措，四顾茫然，万分焦急时，人保财险巴中分公司理赔客户服务中心的苟敏芮同志查勘现场返程路过遇此，马上停车主动询问情况，迅速组织人员施救，积极联系修理厂家和施救车辆。车主看到忙碌的苟敏芮同志冒着大雪，满头雪水直往下淌，衣服一片湿漉。在事故车被施救回修理厂定损后，苟敏芮同志又多次前往问寒问暖和关心食宿。郭益家人感动得拉着他的手久久不愿松开，发自肺腑激动地说：“我难以用语言来表达，我切身感受到了你们的真情服务。”

    德阳

    特事特办服务上门

    人保财险德阳分公司是全市电力系统所有行政、工程用车的承保单位。公司９５５１８专线接到电力局报案，得知德阳赴泸州支援电力工程抗灾抢险突击车队由于灾害天气影响，道路湿滑，承保车辆发生了多处擦挂、碰创等事故。德阳分公司高度重视，立即抽调定损工作业务骨干，组成了由市公司理赔中心查勘定损和旌阳支公司相关车险业务负责人为成员的定损小组，特事特办，服务上门。在德阳电力局赴泸州抗灾抢险突击队２月２７日凯旋时，来到电力局欢迎会上，对抗灾抢险受损车辆进行现场定损，核定损失，并以最快的速度理赔，保证全市电力供应不受影响。受此次全国性冰雪灾害天气影响，德阳市部分车辆、企业和家庭财产受到了不同程度的损失，人保财险德阳分公司积极响应党中央、上级公司的号召，高度重视，成立防灾防损领导小组，同时要求所辖各支公司一把手亲自挂帅，组成强有力的查勘定损小组，为受灾地区客户进行快速理赔，努力降低客户的损失。据统计，人保财险德阳分公司前期已支付保险赔款３００余万元，及时帮助了受灾企业和家庭恢复生产、重建家园。

    （人保财险四川省分公司办公室李春社供稿）