□正权
　　如今，打开电视，翻开报刊，经常可以看到消费者找厂商“扯皮”甚至打官司的报道，偶尔还可以看到厂商向消费者赔偿或致歉的消息。虽然侵犯消费者合法权益的现象仍相当普遍，假冒伪劣商品仍在泛滥，但只要想想过去，就会感到，社会有了多大的进步。不过一二十年时间，中国的消费者终于明白了，自己还有那么多合法权益，还可以用舆论用法律等手段来捍卫这些权益。
　　之所以有今日，应该感谢改革开放，感谢社会主义市场经济。没有经济的发展，没有繁荣的市场，没有可供选择的余地，你能有什么权益？
　　之所以有今日，还应该感谢《消费者权益保护法》。1994年1月1日开始实施的这部法律，为消费者撑起了保护伞。虽然这部法律对消费者的保护还很不够（例如对有意欺骗消费者未规定惩罚性赔偿等），在实施中也存在一些问题，但毕竟合法权益得到法律的认可和保护，消费者可以以此为武器，与侵犯自己权益的厂商“扯皮”，打官司，讨公道了。
　　但是消费者合法权益被侵犯的事仍屡屡发生，个别厂商依然故我使用假冒伪劣欺蒙拐骗手段捞钱。这当然与政府有关职能部门执法不严（甚至怂恿）有关，但主 要还是消费者自己软弱所致。欧美发达国家的消费者被当作“上帝”，与上世纪中叶的“消费者运动”是密不可分的。正是由于声势浩大的“消费者运动”，才使有关保护消费者权益的立法成为爆炸性问题，西方各国立法机构纷纷通过严格的产品责任法以保护消费者权益。中国没有这样的“运动”，因而消费者的觉醒程度低，加上计划经济时代的传统习惯，权益被别人侵犯了也浑然不知，或者知了也忍气吞声。因此，消费者权益要真正得到保护，要有所发展，一方面要靠政府有关部门的努力，更重要的却是靠消费者自己。
　　自己的权益，只能由自己来维护。