殷玉兰在上海恒记居委会做了几年的主任，然而动迁后回到仁恒滨江苑，她却忽然发现自己没什么干的了。从前殷玉兰的工作有很多：监督卫生啊、号召灭鼠啊、号召大家除草搞绿化啊、晚上巡逻啊、贴宣传画写黑板报告诉大家要防火防盗啊……可是所有这些事，仁恒滨江苑的物业公司都已经完全承担，而且一向做得非常好。黑板报宣传画则被禁止在小区内出现，以防破坏小区布局。由于这样的小区里根本不存在什么邻里纠纷，令以往最擅长谈心、理顺邻居关系的居委会阿姨们没了方向。今年，殷玉兰做得最多的工作是配合物业创市级文明小区、配合物业搞保洁保卫防火，惟一算不上配合的，就是登记了适龄妇女的小白卡，开展计划生育工作。一方面居委会难上正轨，另一方面物业公司也提出新的要求：居委会干事要年轻、高学历、高素质、精通外语，这种人才街道将公开招聘。居委会班子包括居委会主任将由居民自己选出，而这样的居委会将以服务而非管理为主，经过与居民的交流，街道了解了这些居民的需要，新居委会的服务将主要包括家政服务和文化氛围服务两方面。
　　（张俊湖　摘自《老年报》辛民文）