点到为止
暑期正值牙齿矫正高峰期,记者在采访中了解到,由于潜在需求者多且牙齿矫正价格不菲,一些商家一面夸大正畸效果或制造容貌焦虑,一面打出“免费试戴”“公益补贴”的幌子,吸引消费者。但是动辄成千上万元的牙齿矫正项目,真能便宜卖吗,试戴意义何在?
——牙齿正畸的矫正器,主要分为传统固定矫正器、无托槽隐形矫正器和舌侧隐形矫正器三大类。目前市面上最常见的是传统固定矫正器和无托槽隐形矫正器,花费分别约为2万-3万元和4万-6万元。无托槽隐形矫正器俗称“隐形牙套”,由于采用透明材质,大大解决了患者对矫正牙齿时的美观顾虑,但价格也比传统矫正器贵得多。因此,面对诸如“招募隐形牙套体验官,免费试戴”的宣传广告,不少消费者怦然心动,趋之若鹜。
然而,希望有多大,失望就有多大。有消费者满怀期待地前往参加活动,却发现所谓免费正畸只是给了一个治疗方案,做了一个模型,如果当天付费的话可以打折。工作人员坦言,免费试戴的服务只是让大家体验隐形牙套的感觉,并没有矫正的作用力,想要整牙还要购买服务。业内人士指出,牙套设计需要针对不同的牙齿矫正需求量身定做,一人一套,对于有牙齿矫正需求的人群来说,隐形牙套试戴几乎没有任何意义。
俗话说,“买家没有卖家精”。在投诉平台上,关于正畸问题的投诉成为热点,主要涉及消费过程存在虚假宣传、霸王条款、退款困难等问题。在出现纠纷的案例中,相当一部分都存在“低价吸引”,然后通过其它的收费项目收费的情况。隐形牙套免费试戴,就属于通过“免费”字眼吸引消费者,通过各种隐形收费项目或者增值项目达到盈利,千方百计地套路消费者。
事实上,隐形矫正器正畸治疗,其耗材以及加工成本在两万元左右,再加上医师服务费、医院运营费等治疗成本,“低价正畸”,甚至是“免费正畸”几乎是不可能的。同时,隐形牙套属于二类医疗器械,受到国家相关法规的严格监管。有关部门应加强对牙齿矫正行业的执法检查,严厉打击虚假宣传、违规宣传,防止一些无资质的口腔医疗机构和从业人员借“低价引流”坑害消费者。 (张涛)