家庭与生活报讯 为加强门诊部与各个临床科室之间的沟通、提升患者满意度，2月24日，省人民医院门诊部保健科党支部和口腔科党支部联合开展“沟通从心开始”主题党日活动。
　　活动中，门诊部介绍了门诊各项制度等情况，两个支部开展了现场沟通。口腔科党支部书记、科主任费伟表示，口腔科会严格执行医院制度，支持门诊部的工作，不断提高口腔科门诊患者的满意度。根据口腔科治疗操作的特殊性，对本科出诊医生落实好首诊负责制提出要求，不断提升医患沟通技巧，减少医患纠纷。
　　针对口腔科医生们提出的因急诊排班导致计划内停诊较多、复诊患者挂号难、信息系统亟待优化等问题，门诊部保健科党支部书记、门诊部主任牟雁东作出了解答，同时表示对口腔科诊疗工作中的特殊性非常理解，会对医生提出的计划外停换诊、诊间复诊预约等问题安排相关人员共同解决落实。
　　此次沟通会作为门诊部保健科党支部2021年“沟通从心开始”主题党日活动的首场活动，不仅宣传了门诊部的相关规章制度，同时也进一步听取了科室的需求，达到了双方交流沟通的效果。（沈毅）