
遇到来看病的老年人,赵菊芝会凑到老人家耳边反复强调注意事项。
罗琴 家庭与生活报记者 陈健
“这二十多年来,我心底最大的愿望就是要当一个好医生,不求最好,但要做更好。”近日,记者在成都市新都区军屯镇新民卫生院采访住院部主任赵菊芝时她掷地有声地说道。据了解,2010年,她参加了公招考试,同年八月被录用进入卫生院工作,今年已是第十一个年头了,而之前的十余年则是她辛苦学医的岁月。面对坎坷人生路,赵菊芝初心如磐,始终坚定地朝着自己心中的目标一路前行……
艰苦求学 再难都不会改变初心
赵菊芝出生在广元市旺苍县的一个农村家庭,家境十分贫寒。刚上初中时,一次母亲吃饭因饭太硬磕掉了半颗牙齿,此后母亲牙齿反复发炎肿痛。那时去县城看病要走两小时的路,还要坐四个小时的车,十分不便,母亲的牙齿没有得到及时地处理。她每次看到母亲因牙痛而倍受煎熬时,那种内疚让她励志要做一名好医生,竭尽所能地为病人解除病痛。
1998年,赵菊芝考入四川省卫生学校,交完学费、生活费,她的钱也就所剩无几,只得靠在校园卖报来补贴生活费。一份报纸两角三分钱,一开始只是在女生宿舍卖,后来她就跑到学校各处去卖。刚开始卖报纸时赚不到钱,她就去简阳的一些农村帮忙割麦子换饭吃。
2002年,赵菊芝从省卫校毕业参加工作,但她觉得自己的学历有限,想继续学习,犹豫很久后还是报了成人高考。那时距离考试还有七天。晚上等同事们都睡了,她就岔开脚站在藤椅上面看书,警示自己要是不好好看书就会摔下来,就这样,她成功考上了四川大学。贫寒的家境无法支撑她读书的费用,学费6200元,她贷了4000块钱,还要再凑2000多。那段时间,她就每天下午到菜市场拣菜叶子回去和米饭一起煮了吃。赵菊芝记得十分清楚,9月1日开学,她9月10日下午才去报到,交的学费里面还夹杂着不少的零钱。后来,她在学校一个以女大学生风采为主题的演讲比赛中说:“别人说夕阳很美好,当我把最后一块钱从窗口丢进去的一瞬间,但我觉得这一道夕阳斜照在我的脸上,却像一把刀烙在我的心上,留下了一道深深的血痕。”
学费的问题解决了,但生活费还没有着落。赵菊芝又去药房打工、卖电话卡、做销售来维持生计。因为非常能干,销售公司的老板说她要是从事销售会有很好的收入。她却说:“我做的一切,都是为了学医而服务,为了未来能当一个好医生,我不想改变我的初心。”虽然学生时代充满了苦涩,但赵菊芝说,也正是这些苦造就了今天的她,也是一种历练。
用心行医 真诚为患者解决问题
2010年,赵菊芝到新民卫生院上班的第二天就接到了任职科室主任的通知。从最开始时她怀揣着巨大的压力,到现在工作已是得心应手,在她的带领下科室成为一个向心力很强的团队,从科室走出去的医务人员遍布新都许多乡镇,大家也都很尊重她。赵菊芝说:“我们科室的科训是:慎独和博爱。”她强调在一个医生的眼里,病人应该是没有性别、年龄、地域和贫贱之分的,要无区别地对待病人,要把老年人当成自己的爷爷婆婆。同时,她还强调,对病人要有同理心,要感受病人的感受。
赵菊芝也说,作为基层医生,要起到辖区百姓健康守门人的作用,“就像扁鹊见蔡桓公的第一面那样,要重在预防。”遇到来医院看病的老年人,赵菊芝会不自觉地前倾着身子,提高说话的音量,甚至凑到老人家耳边说话,反复强调确认着注意事项。她还用打比方的方式向病人说明病症,贫血就像鱼儿离开水一样严重,心率快就像马儿一直跑会很累一样,她就用这样真诚的方式来给患者解决问题。
工作之余,赵菊芝没有停下学习的脚步。到华西医院全科科室进修时,原本下午四点多就可以离开,但她又跑到心内科,学习能够带回乡镇的相关知识。在学生的眼里,赵菊芝是个不折不扣的学霸,她先后考取了主治医生资格证、全科医生资格证、执业药师资格证、健康管理师资格证,还通过了副主任医师资格证的理论考试,接下来,她还想尝试考取心理咨询师资格证。她说:“心理学还是很重要,很多病人心情舒畅了病都会好得快些。”2016年,赵菊芝通过自学考试取得了四川理工学院工商企业管理专业的本科学历。当记者问她为什么要学习这个专业时,她说:“我就是觉得不学习人会懒下来,同时对我管理科室有帮助,要做好工作,团队的作用很重要。”
用心服务 建立咨询群方便更多人
疫情期间,赵菊芝曾两次上交请战书,她觉得虽然她只是一个乡镇的医生,但这是医生的使命,她也相信自己有能力能够帮助到病人。为方便百姓看病,她还建了一个咨询群,现在这个群已经有一百多号人。
7月9日,群里面有一位村民发了一张肾功能化验单咨询赵菊芝,当时她正在参加一个学术会议,看到病人发的化验单里面几个指标严重不正常,就立马回复询问,病人反映已经三天没有小便。赵菊芝立刻询问身旁的专家教授,及时地给出了意见:严重,考虑是急性肾功能衰竭,并且还帮患者联系了新都区人民医院。最终患者及时就医做了透析,避免了更严重的后果。这让赵菊芝非常欣慰,“这个群发挥了作用,实打实地办了好事。”除了接受咨询外,她还会在群里发布一些疫情防控要点及注意事项,还随时告知新冠疫苗接种安排及注意事项,从而方便辖区百姓。
“一个再能干的医生,没有人找你看病,你什么都不是。”这是赵菊芝经常对科室医生说的一句话。“一个医生有再高的职称、文凭,病人不认可你都是白搭的。”她现在感到很满足,“我觉得我精神上很富有,那时候说想做一个好医生,我现在做到了,还要做得更好。”