老人送来一束鲜花和一封感谢信
在这个寒冷的冬天,我们不仅迎来了温暖的阳光,也迎来了一份真挚的情谊……
近日,年近八旬的王爷爷拖着年迈的步伐将一束鲜花和一封感谢信亲手交到了四川省中西医结合医院医务科,信中对健康管理中心给予了衷心的感谢与赞扬:“每年一次的体检都在贵院进行,几年来都是体检中心的彭老师接待,她工作负责,对人热情、耐心、细微。根据我的身体情况结合单位的体检费标准量身设计合理的体检项目,把钱都花到了点子上……”这些出自王爷爷内心的认可,不仅是对医院医务人员工作的肯定与信任,更是给了医务人员前进的动力。
医院健康管理中心始终将“爱心”“关心”“耐心”融入日常工作中,以亲切、温暖的服务态度对待每一位体检者。考虑到王爷爷年龄较大,频繁上下楼可能会带来不便,健康管理员小张主动协助爷爷进行体检,尽可能在短时间内完成检查,避免爷爷来回奔波。领取报告时,医院健康管理中心负责人彭岚耐心细致地为爷爷解读报告。这些看似平常的小事,却给王爷爷留下了深刻的印象。
这封感谢信的篇幅虽然不长,但字里行间都是王爷爷的真情流露,这不仅是对医护工作的肯定与信任,更是最好的鞭策与激励。 (张梦迪)