最长的一次核酸采样,叶昱从22点一直工作到次日凌晨6点。
时代先锋
家庭与生活报记者 陈健美团、青桔、哈罗……如今,共享单车让人们短途出行更加便捷。但让人纳闷的是,家里有汽车,自己也有多年驾龄的成医附二院·416医院门诊三党支部书记、门诊部主任叶昱却专门购买了一辆电动自行车,特意放在住家的楼下并十分爱惜,平时她还会时常检查“车况”是否良好,这是咋回事呢?“这辆车用处大着呢,特别是紧急的时候。”叶昱微笑着告诉本报记者。
冲锋在前 彰显寒梅精神
2021年11月2日,成都出现本土确诊病例。这天晚上天气比较冷,叶昱正在家里看书。21点过,医院核酸采样工作群突然发来通知:有应急任务,要求在30分钟内赶到医院。作为医院核酸采样队领队,叶昱对此早有心理准备。于是,她拿起外套冲下楼骑上自己的电动车率先赶到了医院,“我家离医院很近,骑车5分钟就到了。”
防护服、N95 口罩、外科手套、鞋套、电筒、胶带……叶昱组织队员把自己的应急包再仔细检查了一遍,而作为领队,她的应急包比队员的应急包更沉重,她还会背上应急灯、充电宝等。那天晚上,大家一直在会议室待命到凌晨三四点,等候卫健部门的通知。当天核酸采样应急任务要求60名队员赶到,叶昱是领队负责统计人数,“总共到了62名医护人员,大家都是自愿报名参加的。”这让她十分感动。
从2021年11月3日到现在,叶昱一直处于备战状态,手机24小时开机,无论何时何地只要一接到任务,就立即赶往现场,全力参与。现场工作的合理调配,集合的时间地点,工作任务、物资的分配,这些都是她必须随时思考的问题。这期间,她一共支援了6次,最长的一次是从22点到次日凌晨 6 点,最多的一次她采样400余人次。每当有队员来替换她去休息时,她总说:“没有关系,你们先去休息一下,我还可以坚持。”她告诉记者:“作为一名党员干部要有‘寒梅精神’,我多去一次,多站一会儿,其他同事就可以多休息一会儿。”
“这时觉得自己的工作和付出真的很值得。”叶昱激动地告诉记者。在成都理工大学出任务时,有的学生受不了采样时的难受,甚至呛咳、眼泪在眼眶里打转,尽管这样,采样后他们依然会对医护人员鞠躬说“谢谢”,而采样队员根本来不及回答,就忙着进行下一个人员的采样了,他们相互帮助、相互理解。
“你戴着党徽 我相信你”
48岁的叶昱毕业于护理专业,参加工作后在临床一线奋斗了20多年,由于成绩出色,在30岁那年她成为了医院最年轻的护士长,2014年起担任了门诊部主任。
每天早上7点半叶昱总会准时出现在门诊部,门诊是 17 点钟下班,但她基本都是19点左右才离开医院。各项自助服务,医生上门诊,病人看不到病挂不到号,投诉和意见反馈等等,门诊发生的任何事情她都管。每天只要一走进医院,她就像个陀螺似的转个不停,哪里流程不通了,她都及时处理。由于上班时间都在现场处理和解决问题,同时,还有会议和临时性的事情,门诊管理工作资料的整理,她只能下班回家后完成。
“叶主任,这个问题咋办嘛,只有请你解决咯。”2021年12月6日,85岁的李兴(化名)在门诊看病后需要发票回去报账,但现在都是通过扫码获取电子发票,而李大爷使用的老年机根本无法获取电子发票,希望医院提供打印的电子发票。但当天因为网络信息原因,电子发票未返回给医院,窗口部门和自助机上也没有,李大爷辗转3个地方都没打到发票,便着急地找到叶昱。“我告诉李大爷请他放心,留了他的电话信息,并告知他等回复后再来拿发票。”听着叶昱诚恳的话语,李大爷没再说什么便回去了。两天后,叶昱给李大爷打电话通知他来医院取发票,李大爷非常满意,他说,“那天,因为我看你戴着党徽,所以我相信你。”“听到李大爷这句话,确实是很感动,我在想他应该是一名老党员吧。”
多年来,门诊三党支部的党建活动开展得有声有色,如组织一些关爱特殊儿童的志愿者等活动,37名党员同志会利用休息时间积极参与。该党支部凝聚力较强,在医院连续两年的基层支部考核中均名列第一名,并荣获五星级党支部的称号。
医者大爱 甘于奉献
作为医务工作者,叶昱的职业生涯虽没有炫目的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。“助人为乐,救死扶伤,繁杂的工作,我觉得是很开心的事情。”叶昱告诉记者,当初自己之所以选择护理专业是因为母亲身体不好,“上初中时老师问我长大做什么?我给老师说当护士,这样就可以照顾妈妈。”后来,她实现了自己的承诺。2012年,叶昱妈妈患上癌症后她照顾了3年半,最后,妈妈还是离开了。“在临床待的时间长了,我真的觉得,我虽然不能再照顾自己的母亲了,但是我照顾了更多的父亲、母亲、兄弟姊妹,每天都是开开心心的,晚上能睡得着觉。”叶昱感悟道。
2021年,让叶昱觉得最开心的事是通过6次搬迁改造,医院门诊环境终于得到了跃升,医护的工作环境、病人的就诊体验都有所改善。“我真的是希望新冠肺炎疫情能早点过去,希望它就像当年的非典一样,突然一下就没有了。”这也是叶昱最大的心愿。