三八妇女节期间，雅安市名山区人民医院妇产科副主任杨丹、护士长李艳带领科室医护团队，对近期出院的手术患者进行了出院随访。在癌症患者王某某的家中，她们详细询问患者术后放疗化疗情况，检查伤口愈合情况，鼓励患者放松心情，树立信心，定期复查；来到产妇刘某某家中后，她们认真检查病人子宫复旧情况、乳汁分泌情况，观察新生儿反应，指导产妇母乳喂养、科学坐月子；在手术病人李某某家中，她们对患者进行了仔细的妇科检查，交代注意事项，对家属的精心护理表示赞赏。她们穿着的红马褂，成为春日茶园一道美丽的风景线。
　　据悉，为积极响应区委区政府“转作风、树新风、做表率、抓落实”专项行动，名山区人民医院从服务态度抓起、从群众最期盼的事情做起。去年以来，名山区人民医院电话随访患者7282人次，但受疫情影响，入户走访仅50余人次，不足电话随访的1%。为提升服务质量，名山区人民医院狠抓作风建设，以加强入户随访为抓手，将其作为查摆纠正的问题之一，要求住院科室加强对病情复杂和危重、手术患者等的入户随访，随访了解患者健康状况、督导来院复诊，以及患者、家属住院期间对医疗水平等整体服务的满意度，根据患者反馈情况及时整改。
　　下一步，名山区人民医院将进一步完善患者出院定期随访制度，细化考核措施，建立工作激励机制，鼓励更多的医务人员把医疗服务及优质护理延伸到院外和家庭，让患者及时得到康复指导和健康咨询，对可能出现的问题和症状主动干预和治疗，提升患者满意度。
　　（名山区人民医院供稿）