家庭与生活报记者 白华宇 近日，成都市长信箱收到了一封来自双流区东升街道香榭园邻2期住户的感谢信，信中描写的故事短小但温暖。
　　因为本轮新冠肺炎本土疫情，4月3日，双流区香榭园邻2期被划为封控区域，4000余名住户的衣食住行受到影响。来信人刘先生说，4月7日晚上，他体验了一次“牙疼不是病，疼起来要命”的感觉，而彼时，由于疫情防控相关规定，刘先生不能擅自走出封控区域就医。
　　“一开始想着忍忍就行了，尽量不给做医疗保障的医生护士添麻烦，但根本忍不住。”刘先生说，突发牙疼当晚，自己后半夜都没能入眠，带着痛苦和忐忑，刘先生自称“冒昧”地拨通了小区医疗保障组留下的健康咨询专线。
　　当晚，刘先生以为只能在家里接受一些基本的检查，在深夜“打搅”医疗保障人员可能也会等待一段时间，但让他没想到的是，保障组的人员很快就到了。该封控区医疗保障组负责人付静介绍说，本土疫情发生后，封控区域群众的看病就医问题需要得到充分支持，为此，封控区迅即成立医疗保障团队24小时值守，方便有就医需求的市民随时解决健康问题。“对于出现危急重症的患者，我们开通了闭环转运通道，第一时间协调救护车将他们送往定点医院接受治疗。” 双流区东升社区卫生服务中心主任倪娟说。
　　医疗保障组值守人员详细询问了刘先生的情况，并提供了消炎止痛药物，“核酸结果出来之前我的牙疼就好了很多。除了消炎止痛针的效果，或许还有内心的踏实吧。”随后，刘先生上了被协调而来的救护车，在定点医院接受了检查，最终通过闭环通道被顺利转送回家。
　　“已经后半夜了还有人关心我们的健康，真的很感动！”刘先生感慨说，由双流区东升社区卫生服务中心组建的医疗保障团队熬更守夜帮助他解决了难题，他深感“大白”们的不易。回家后，刘先生就把写下的感谢信投给了市长信箱。倪娟告诉记者，收到这封信后也非常感动：“至少说明居民们是关心支持我们的，有了大家的感同身受，我们就充满了干劲。”
　　付静说，自本轮新冠肺炎本土疫情突袭以来，像刘先生这样的情况，医疗保障组已经经历了很多次。“一个有几千人的小区，难免会有需要医疗服务的人，在这个小区里还有很多患有急病重病的住户，还有需要定期接受血液透析的病人。” 倪娟说，自己和战友们24小时的不间断坚守，为的就是守住封控区域所有人的健康底线：“无论在什么时候，健康和生死都是大事。只要大家都健康平安，我们再累也值得。”
　　据了解，双流区东升社区在本次封控区域管理期间启用了健康咨询专线和10名三甲医院副主任医师组成的专家团队，居民可以随时咨询健康问题。