家庭与生活报讯 为持续做好医院门诊满意度管理工作,提升群众就医获得感,10月19日,“建人民满意的医院——简阳市中医医院满意度调查情况通报会”在医院召开。
会上,党委办、护理部、宣传统战部、门诊部分别对本部门的调查情况作汇报,对群众在服务态度、服务效率、医疗技术等内容中提出的意见建议作详细分析。各分管领导对存在问题进行认领,并提出下一步解决措施。
会议指出,此次调查内容客观、公正,反映出了群众心中最真实的诉求,各分管领导要高度重视,以群众满意度为导向,做得好的要坚持,不好的要摒弃,不断完善整改措施,做好任务分解。
会议强调,要深入贯彻以人民为中心的发展思想,不断提供诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的医疗服务和技术,满足人民群众对健康的需求,使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。 (陈红)