11月24日15时许，绵阳市120接到一女孩呼救，自称服错了药，电话里传来断断续续、微弱的呼救声，接线调度员仇双丹接听后心头一紧，立刻冷静下来一步一步引导女孩说出了其所在的准确位置，同班调度员郝贵丽默契配合，紧急调派距离最近的医院救护车赶赴现场急救。
吴寿贵 家庭与生活报记者 白华宇
　　“你在哪里？”
　　“你是一个人在家吗？”
　　“给我一个你亲人或者朋友的电话好不好？”
　　问清地址的调度员仇双丹并没有立刻挂断女孩的电话，而是和她温柔地“闲聊”起来。通过“闲聊”，仇双丹得知女孩一个人在家，在获取女孩父亲电话后，调度员郝贵丽立即与其取得联系，再次确认具体地址并告知正在赶赴现场的出诊医护人员。
　　“你叫什么名字呀？”“你吃了什么药？吃了多少？现在感觉怎么样？”
　　“你说家里有两只猫是吗？”“再坚持一下，不要睡着了啊！救护车已经在路上了，把家里的门打开，打开了吗？”
　　调度员仇双丹一边再次确认女孩的服药情况，一边试着引导她谈谈亲人朋友、家里的宠物，以唤起她的温暖回忆。
　　但女孩的意识越来越模糊，有几次差点就不能维持通话，仇双丹一直温柔地呼唤着她，告诉她不要睡着，并且耐心地引导她起身打开家里的门，做好迎接医护人员的准备。
　　不久后，听到电话那端传来出诊医护人员到达现场的声音，仇双丹才如释重负地放下电话。目前该女孩已成功入院接受治疗，生命体征平稳。