□ 吴松
　　在推动医疗卫生高质量发展实践中，基层医疗机构建设质量怎么升、服务短板怎么补，近年来巴州区主要针对群众看病就医排长队、大处方、重复检查、医生态度生硬、农村看病远等问题，加快补齐“五个短板”，不断满足群众对优质医疗服务新要求。
　　补齐医疗体系不优的短板 巴州区委、区政府坚持把区、乡、村三级医疗体系标准化建设纳入区域经济社会高质量发展重要任务统一规划、一起实施，并在资金上实行兜底保障。与此同时，针对一些院长满足现状，有的医院在发展困难面前束手无策，院长缺乏政治担当，班子成员本领恐慌，乐于当“二传手”等问题进行专项整治，推动各级医疗机构破除“吃老本”、按部就班的传统观念，牢固树立工作考核领先、行业考评领跑的“排头兵”意识。加快实施改善医疗服务三年行动计划，促进医院各项工作抓早抓实抓优，为患者提供实实在在的优质医疗资源。
　　补齐群众看病不便的短板 目前，基层医疗机构全科不全、专科不专、名医不多、名院太少的状况尚未根本改变。特别是大病住医院、小病在基层、康复回社区的分级诊疗制度还未完全落到实处，群众看病远看病难的问题还客观存在。巴州区紧紧抓住中央支持川陕革命老区振兴发展的历史机遇，加快区传染病医院、老年病医院和妇女儿童医院等重点专科医院建设进度，加大区域医疗中心、乡镇医疗次中心、社区医院和村卫生服务中心建设，加强全科医生队伍建设，为群众就地就近看病就医提供保障。
　　补齐优质服务不均的短板 巴州区作为革命老区、山区、后发地区，优质医疗资源城乡分布不均，医疗卫生服务城乡差距较大。特别是针对有本事的医护人员，乡镇引不进、留不住的问题，近年来全区集中力量加大城区名院名科名医规范化建设，加强乡镇医疗卫生机构提档升级，加快乡村医疗队伍能力提升，推动医疗、医药、医保联动改革，着力保障城乡群众在疫苗接种、健康体检、慢病诊疗、大病住院、医保报费等公共服务领域机会同等、服务同质，让农村人和城里人均等享有基本医疗卫生保障服务。
　　补齐检查结果不认的短板 群众反映到医院看病，医生只认自己医院的检查检验结果，其它医院做的检查无论时间长短都不认。针对群众反映的问题，巴州区以区域医联体建设为依托，加快建立区域检查检验服务中心，率先在医联体内各医疗机构推行检查检验结果互认，医生做到不开大处方，非必要不乱开检查单，避免滥检查、重复检查。
　　补齐看病流程不熟的短板 现在有很多老年人怕看病，他们对医院医技水平、收费标准、服务流程不熟悉，对预约挂号、自助缴费、预约检查、自助取报告等新的就医方式不懂，看一次病觉得很费力。巴州区充分利用互联网、云平台和院务公布栏、医技公示栏、患者就医指南等多种载体做好就医指引和就诊提示。医院健全门诊导医台和志愿者服务队伍，在诊疗现场及时帮助有需求的患者解决看病就医过程中出现的问题。
　　（作者系巴中市巴州区卫生健康局党组书记、局长）